Tilstede: Tone, Merete, Toril, Heidi og Maria
-Flere har merket problemer med innlogging i MappaMi fra explorer. Heidi rapporterer dette til problemkassen. Vi merker at det har vært en oppgang i antall henvendelser fra brukerne etter siste oppdatering forrige uke. Håper på snarlig løsning.
-Testing av lånerinitiert innlån. De er ute etter personlige lånere, ikke biblioteker. Heidi kommer til å melde seg som privatperson. Er det noen hos oss som ønsker å bli med å teste dette? Da vil du, med ditt eget lånerkort, gå inn å låne en bok fra for eksempel Kongsberg med hentebibliotek Øvre Eiker.
-Vi gjør et forsøk på å levere bok lånt ved et annet bibliotek for å se hvor man i systemet finner beskjedene om at boken er levert. Syns dette i søkebildet? I MappaMi? I fjernlånsbilde?
I infobrev fra bibliofil står det: ”I veldig grove trekk sørger løsninga for at det i eierbibliotekets base vil bli registrert at for eksempel ei bok er levert på et annet bibliotek og dermed stoppe purring o.l av låner. Denne registreringen skjer i sanntid, slik at boka får status ”på vei til eierbiblioteket”. Låneren vil få kvittering ved innleveringen så han kan dokumentere at materialet er levert på annet bibliotek. Låneren vil også kunne se dette i MappaMi.” (Merete og Tone tester dette)
-Vi gjør også et forsøk på å levere fjernlån fra ”feil” bibliotek, for å sjekke meldingen som dukker opp. (Merete og Tone tester dette)
-Reserveringspress: Statistikk, utlån, reserveringspress. Brukes for å se hvor mange som har reservert seg på en tittel og hvor mange titler vi har av den aktuelle boken. Kan/bør brukes i sammenheng med bokvalgsmøtet.
-Erstatnings-cd fra BS. I januar 2008 ble retningslinjene endret ved eierskifte og erstatnings-cder trenger man ikke nå å skaffe gjennom BS (som ifølge Heidi kan bruke et halvt år på å levere) Kontakt: 21617789 eller nina.laake@cappelen.no
-Dårlig service fra BS. ALLE er enige i at BS er for trege. Vi blir enige om at det er viktig å rapportere inn ”klager” om forsinkelser og lignende, slik som vi har blitt flinkere på, dette for at BS skal få en tilbakemelding på hvordan systemet faktisk fungerer for oss som kunder. BS er misfornøyd med posten og vurderer visstnok å finne en annen samarbeidspartner ift frakt.
-SMS.avtalen har blitt utvidet, man kan nå også sende direkte SMS til låneren gjennom lånerregistreringsbildet. Vi er usikker på pris, men man må naturlig nok allerede ha den opprinnelige SMS pakken. Det er delte meninger om hvorvidt det er praktisk at biblioteket har en mobil hvor lånere kan svare på SMS.
-TK-Katalog. Vi syns det er dårlige søke/gjenfinningsmuligheter ved katalogisering. Ved bruk av ekstern database ønsker vi treff inndelt etter årstall og en mulighet til å velge materialtype.
Heidi melder inn dette som ønske i problemkassen.
-Purringer. Det er stooooore forskjeller på hvor ofte og hva man purrer. Lier tar reserverte og fjernlånte purringer daglig, men vanlige purringer sjeldnere. Kongsberg purrer alt kun en gang i uken. Smak og behag.
-Fornye bøker: Det er ønske om å sette en begrensning på antall fornyelser pr låner. Dette blir igjen en smakssak, men man tenker ca 5-10 ganger, før boken MÅ leveres og heller kan lånes ut igjen. Maria legger dette inn som ønske/spørsmål i problemkassen.
-TK-Søk, Fjernlån: Motta mail ved ønske om fjernlån fra vårt bibliotek.
Mange sliter med å huske å sjekke fjernlånet daglig, på denne måten vil man få en mail når det har kommet en forespørsel. TK-Utlån, Fjernlån/Innlån, helst nederst skriver man inn aliasene for skrankepcene.
Neste møte: 4. juni 08 ved Slemmestad bibliotek.
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar